Política de Privacidade

CompanyChat IA Ltda, inscrita no CNPJ 36.076.441/0001-14, com sede em Goiânia, Goiás, é a responsável por decidir como e por que os seus dados pessoais são tratados.

Para qualquer assunto relacionado a esta política, inclusive falar com o nosso encarregado pelo tratamento de dados pessoais, escreva para contato@companychatia.com.br ou fale conosco pelo WhatsApp +55 64 9305-4630.

Dados que você informa nos formulários: nome, nome da empresa ou clínica, número de WhatsApp e o segmento de atuação escolhido. Em alguns formulários também perguntamos sobre o tamanho da equipe e o volume de mensagens recebidas.

Dados coletados automaticamente: a página em que você estava, o site de origem e os parâmetros de campanha presentes no endereço (como utm_source, utm_campaign e fbclid), que nos indicam por qual anúncio você chegou.

Não solicitamos dados de saúde, dados de pacientes, documentos, dados bancários ou qualquer outra informação sensível pelos formulários deste site. Pedimos que você também não os envie.

• Entrar em contato por WhatsApp para apresentar a solução, liberar a demonstração da nossa assistente de IA e responder às suas dúvidas.
• Personalizar a demonstração de acordo com o segmento e o porte que você informou.
• Entender qual anúncio ou canal trouxe cada contato, para medir e melhorar as nossas campanhas.
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis.

As bases legais são o seu consentimento, dado ao enviar o formulário, os procedimentos preliminares relacionados a um contrato que você demonstrou interesse em celebrar e o nosso legítimo interesse em medir e aprimorar a divulgação dos nossos serviços.

Utilizamos o Meta Pixel, tecnologia da Meta Platforms, para saber quais anúncios geram visitas e cadastros e para exibir anúncios a pessoas com perfil semelhante ao dos nossos clientes. O Pixel pode registrar a sua visita e o envio do formulário, além de usar cookies no seu navegador.

Você pode gerenciar isso nas preferências de anúncios da Meta ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Bloquear cookies não impede o uso do site nem o envio do formulário.

Não vendemos os seus dados. Eles são compartilhados apenas com quem é necessário para a operação:

• Meta Platforms — para mensuração de campanhas e envio de mensagens pela API Oficial do WhatsApp.
• Provedores de infraestrutura — hospedagem do site, banco de dados e plataforma de atendimento, que armazenam os dados em nosso nome e sob nossas instruções.
• Autoridades públicas — quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Mantemos os dados de contato enquanto durar o relacionamento comercial e por até 5 anos após o último contato, prazo que atende às finalidades acima e a eventuais obrigações legais. Você pode pedir a exclusão antes disso, conforme a seção seguinte.

A LGPD garante a você o direito de solicitar, a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
• revogação do consentimento e oposição a tratamentos que você considere irregulares.

Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@companychatia.com.br ou nos chame no WhatsApp +55 64 9305-4630. Respondemos em até 15 dias.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração ou divulgação. O acesso aos cadastros é restrito às pessoas envolvidas no atendimento comercial.

Podemos atualizar este documento para refletir mudanças na nossa operação ou na legislação. A data no topo da página sempre indica a versão vigente.